opc_loader

Leeftijdcontrole

Om de inhoud van deze pagina te bekijken dient u 18 jaar of ouder te zijn, bent u dat?
Ja Nee

Veel gestelde vragen aan aanstekerdeluxe.nl 

 

Wat zijn de levertijden bij een bestelling?

De meeste artikelen zijn direct leverbaar. Wanneer de bestelling voor 17.00 uur is geplaatst wordt deze dezelfde werkdag bij de koeriersdienst afgeleverd. PostNL heeft doorgaans een verzendtijd van 24-48 uur binnen Nederland. Wanneer het artikel niet voorradig is, wordt er meteen contact met u opgenomen. 

 

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

 De verzendkosten zijn afhankelijk van de waarde van de bestelling. Bestellingen tot €50,- welke door de brievenbus passen worden met als brievenbuspakketje via PostNL verstuurd. Kosten hiervan zijn €3,95. Past de bestelling niet door de brievenbus en is deze onder de €50,- dan word deze via PostNL Pakketservice verstuurd, waarvan de kosten € 6,95 bedragen. Bij bestellingen boven de € 50,00 worden geen verzendkosten gerekend 

 

Wat zijn de verzendkosten buiten Nederland?

- Voor klanten uit Belgie worden de bestellingen met PostNL verzonden. De kosten hiervoor bedragen €9,- Overige landen vind u in onze betaalmodule.

 

Verzenden jullie ook onder Rembours?

 Nee, de kosten hiervoor zijn veel te hoog en staan daardoor niet in verhouding tot onze doelstelling.. 

 

Op welke manier kan ik betalen?

- Wij hanteren de volgende betaalmethodes; betaling per Ideal, vooruit betaling per bank, MisterCash en SofortBanking

 

Kan ik mijn gekochte artikelen omruilen of retourneren?

- Ja, het is mogelijk om artikelen binnen 14 dagen te ruilen of te retourneren.. 

 

Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Wat moet ik nu doen?

Nadat wij deze handmatig hebben gecontroleerd, ontvangt u binnen enkele uren een bevestigingsmail. Indien u een andere betaalmethode heeft gebruikt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of het contactformulier.

 

Worden de pakketten discreet verstuurd?

- Ja, wij maken gebruiken van standaard ondoorzichtig verzendmateriaal en is dus discreet verpakt. 

 

Geeft aanstekerdeluxe ook een nieuwsbrief uit?

- Ja,binnenkort komen we met een nieuwsbrief om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe producten.

 

Kan de bestelling ook worden afgeleverd bij een ophaalpunt?

- Nee, wij maken geen gebruik van PostNL pakjes gemak.